Allgemeine Geschäftsbedingungen von CoolAllIQ

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren, die über die Plattform CoolAllIQ.digital angeboten werden. Nutzer akzeptieren diese Bedingungen mit der Auftragserteilung oder dem Kauf.

2. Anbieter

CoolAllIQ
Schweizerische Nationalbank
Börsenstrasse 15
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41769685249
Geschäftsnummer: CHE-006.059.878

3. Leistungen

CoolAllIQ bietet intelligente Kühlschränke mit KI-gestützter Effizienzoptimierung sowie begleitende Services zur Installation und Wartung an.

4. Info-Produkte

Unter Info-Produkten verstehen wir digitale Anleitungen, Webinare und Schulungen zur optimalen Nutzung und Programmierung der KI-Funktionen unserer Kühlsysteme.

5. Waren

Als Waren gelten sämtliche physischen Komponenten und Geräte, die direkt über CoolAllIQ vertrieben werden.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Steuern. Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsdienstleister auf der Website.

7. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

CoolAllIQ legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Deshalb unterscheiden wir je nach Leistungstyp:

• Dienstleistungen: Vor dem Leistungsbeginn können bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet werden. Nach Beginn der Installation oder Konfiguration ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, allerdings kann ein Termin einmalig kostenfrei auf einen anderen Zeitpunkt umgebucht werden, sofern der Kunde dies mindestens 48 Stunden vorab mitteilt.
• Info-Produkte: Für digitale Inhalte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Zugriff sofort gewährt wird und eine Zurücknahme technisch ausgeschlossen ist. Aus Kulanz kann bei technischen Problemen ein Gutschein in Höhe des Kaufpreises ausgestellt werden.
• Waren: Unbenutzte und unbeschädigte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Prüfung des Zustands erfolgt eine Rückerstattung auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 10 Arbeitstagen. Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Fehler bei CoolAllIQ liegt.

8. Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns über Kontakt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.